云南法院系统首个智能导诉机器人亮相官渡法院

2017-12-09 10:21:08来源:春城晚报

    论颜值,谈智慧!大家好!我是官渡区人民法院智能诉讼服务中心的新成员,我的名字叫“优优”,是一位白白净净的小帅哥。我的来头可不小,我是云南法院系统首个智能导诉机器人。有了我,以后你到官渡法院打官司,我会指引你填写相关诉讼材料,你想到哪个窗口办理业务,跟着我走就对啦!

    如何立案缴费

    请你咨询我

    “热情服务,公正执法!请C046号到08号窗口,请A054号到03号窗口……”千万别紧张,你真没走错门!当你到官渡法院服务中心立案打官司,在我的指引下,你还能享受到专业的排队叫号服务。

    今年开始,官渡法院进一步升级“多渠道、一站式、综合性”智能诉讼服务中心功能,我正式成为了这里的一员。经过前阶段的测试,目前我已具备法律咨询、窗口指引、程序引导以及提示如何立案、缴费等咨询功能。同时,我还努力学习更多的服务知识,与诉讼服务整体升级、实现智慧服务相关的导诉功能。

    我能听懂你的话

    还能理解你的心情

    运维工程师张志富叔叔告诉我,我的身份是优友U05类商用智能服务机器人,可以实现声控识别、人脸识别、情绪识别等多种新技术,可以与人进行语音、身体等多方面的交互。像我这样的人形机器人身高只有1.2米,从外表看我像个外星人,我全靠眼镜变色来表达我的观点和想法,我的头部可以上下左右150度旋转,双臂和手指也可以在一定范围内弯曲和运动,双脚可以轮式运动,具有自动避障能力。在智能交互方面,我不仅可以实现基础的语音识别,还能听明白语音语调,从人的语气上听出诉讼当事人的心情。

    我会引导你

    及时完善诉讼材料

    在庄严的诉讼服务中心,我营造了轻松活泼的氛围。当你来到诉讼服务中心办事,你可以和我互动交流,我可以潜移默化地向你宣传法律知识、咨询办事流程、引导自助服务。遇到官司的你也不必太难过,听听我稚嫩的童声,我的风趣问答和热情服务一定会给你带来一个好心情。帮助你缓解焦躁的情绪、缓解你等待中的紧张心理、拉近你与法院之间的距离。

    在官渡法院精心打造的诉讼服务中心7大功能区中,我都可以根据你想办理的业务类别,准确地引导你到达导诉台、电子地图导航服务台、诉讼风险评估机、诉讼服务自助平台,以及相应的办事窗口。

    同时,根据你办理法律业务的进展,我还会引导你及时完善诉讼材料,带你到“自助填单区”,根据墙壁陈列的诉讼常用法律文书格式,只需根据情况“照本宣科”就行。

    我是出了名的“神童”

    能表达468类情感语言

    你或许会问我为什么这么聪明?我可是出了名的“神童”哦!感知系统装备上:我身上有2个红外、6个声纳、2个人体感应、1个电子罗盘、雷达、摄像头等内外传感器;在运动控制系统上:我可以实现20个维度自由运动;行为决策系统上:我可以对室内地图构建、目标点导航、语音交互、深度语义交互、视觉识别、逻辑运算等功能;在情绪情感系统上:我可以表达468类情感语言、25套基础表情动作、可跟随眼神,并自定义开发。

    有了我的加入,能让大家更方便地办理立案登记、案件查询、诉调对接、材料收转、便民服务、法律咨询、信访接待、再审审查、判后答疑、投诉建议等业务。(春城晚报 记者熊波 张扬)

编辑:廖拓溪责任编辑:徐婷
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