购物碰见“有和尚没庙”的卖家需谨慎

2017-05-15 15:46:18来源:昆明信息港

    昆明信息港·都市时报 评论员罗克 5月20日,昆明将举办一场名为“安团万人团购会”的展销会。这场展销会利用广告牌、宣传页进行宣传,密度大、宣传范围广,市民知晓率很高。据展销会网站公布的消息,截至5月3日上午,报名人数已经达到16656人。

    不过,展会如此火爆,却有信息显示,一些业内的“好品牌”早已不再参展。所以,对于消费者而言,究竟该不该在类似展会上消费,不免纠结。实际上,这种纠结大可不必,消费者只要记住,面对“有和尚没庙”的商家要谨慎就好了。

    俗话说,跑得了和尚跑不了庙。从字面理解,和尚是人、庙是建筑物。但我们绝不是说,一个商家有自己注册的公司、门店,甚至很“高大上”的建筑就是可信的。

    在消费过程中,这个“庙”指的并非实体建筑,而是商家的信誉度。

    这其实很好理解,如今时代,我们可以很放心地在网上购物。网上一家店铺的实体店在哪儿,相信很多在这家网店消费的消费者都不知道,其实也不必知道,因为我们看一家网店头上有几个皇冠,看别人的评价,就大致上知道是否可以相信这家网店。

    我们相信这家店,不是因为他的公司名称多么响亮,也不是因为他们的办公室如何宽敞,而是因为信誉。我们相信这家店,是因为我们知道,他们不会冒着损害信誉的风险,将不合格的产品出售给我们,即便我们购买的商品出现问题,也能享受到售后服务。

    当然,我们在网上也会买“大件”商品,比如说买手机。我们当中可能少有人知道某一品牌的手机生产商,总部在哪,但这不妨碍我们放心地购买。

    所以,对于商家来说,所谓“庙”不是指你注册了公司、你盖了厂房,这是商家的生产需要,并非消费者相信他的理由。“庙”是信誉。

    对于家装团购会,其模式,与早年间售卖商品的大篷车无异。大篷车来的时候,热闹非凡,一旦商品售出,出现问题,再想退换,难上加难。因为,即便消费者追上了走远的大篷车,他们来个死不认账,或者干脆耍起流氓,消费者也拿他没有办法。

    对于这样的商家,假设他们卖出100件问题商品,即便其中有20个消费者维权成功,商家也会赚得盆满钵满,他们不在乎投诉、维权。即便做到最后,名声实在太臭,换个地方、换个名字,放一挂鞭炮,便可以再次开张大吉。

    也许是我们太谨慎了,上述说法可能会让家装团购会等类似展会的举办方觉得夸张。但一旦在消费过程中出现问题,消费者可能就要付出极大的精力与金钱成本。因此必须谨慎。

    最后,应当注意到的是,一方面此类展会,不同于南博会等展会。南博会等展会有政府质量监管部门服务,可即便如此,或许仍会有个别存在质量问题的商品成为漏网之鱼。另一方面,家装行业是一个相对成熟的行业。在这样的行业,很难存在超额利润。也就是说,我们不可能在市场上买到真正“物美价廉”的商品,而是一分钱一分货。也就是说,不管在哪里,消费者都不可能占到太大的便宜。

    购物还是别冒险,谨慎为好。

编辑:文丽荣责任编辑:徐婷
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