借力“小行动” 共建“大文明”

2017-04-27 08:44:57来源:昆明信息港

    当前,昆明市正举全市之力、集全民之智,全力打好创建全国文明城市攻坚战,城市文明程度得到大幅提升,全民“创城”的大合唱已成为春城的主旋律……但仍存在一些阻碍城市文明进程的“顽疾”,如市民意识淡薄,缺乏主人翁精神;公共场所大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物、乱丢烟头等不文明现象随处可见;不遵守公共秩序,闯红灯、乱停车、不按道行驶,不有序排队;不爱护公共设施,践踏、破坏、偷窃公共设施时有发生;城市管理不到位,城乡结合部、背街小巷脏乱差现象较为严重,占道经营、“牛皮癣”屡禁不止。医治这些“顽疾”,是“创城”工作面临的难题。最近,西山区在各个街道社区试点开展的“全民创城总动员,文明积分正能量”活动,为破解这一难题找到了一个行之有效的切入点,给予我们很好的启示:“小行动”带来大改变,大幅提升城市文明程度要从“小处”着手。

    “小行动”促进“大文明”

    提升城市文明程度,重在落细落小,重在从个人做起、从小事做起。志愿者参加一次劝导公共场所吸烟、乱扔垃圾等劝导不文明行为的活动可获得1个积分,参加打扫楼道卫生、垃圾分类可以获得3个积分……凭积分可兑换相应的物质奖品和获得荣誉点赞;设立“文明照片墙”,公布积分排名;举办文明行为随手拍摄影大赛,以评选“文明之星”“积分达人”等方式激励更多的市民加入到文明行动志愿服务行列中……作为试点单位,西山区秀苑社区通过开展以“小行动、大改变”为主题的文明积分活动已有一段时间了。这是西山区打造文明市民培育平台,探索建立全民文明积分制,开展“积分换点赞”“积分换荣誉”等“小行动”的一个缩影。文明是抽象的,因为文明是指人类社会进步状态;文明又是具体的,表现在政治、经济、社会、文化、生态的方方面面,2015年,《全国文明城市(地级以上)测评体系》以3大板块、12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准,把“文明”具体化、细化、量化。社区正是通过上述实实在在的“小行动”,改变着人们的思维模式、行为习惯、价值取向,推动着“具体化、细化、量化”的文明进步,促进整个城市文明程度的提升。

    “小行动”唤醒主人翁意识

    文明城市的创建,不仅需要市民的认可,更需要市民的参与。市民文明积分活动是对市民服务他人和社会的文明行为进行加分点赞,旨在增强市民主人翁意识的一种有益的探索。“说是志愿者,其实这是我们生活的家园,谁不希望自己生活的环境越来越好呢?我们连续劝导了5天,你看,路面上干净多了……”60多岁的居民柒大妈是秀苑社区的资深志愿者,她说,小区养狗的人特别多,有些不文明的养狗人让狗随地大小便,导致小区、巷子、街道上都是狗的粪便。针对这一不文明现象,柒大妈发动了七八位姐妹,每天早上七八点钟上街劝导不文明的养狗人,经过一段时间连续不断的劝导,现在街道上、小区里的环境好多了,越来越多的养狗人已经养成了随手带纸处理狗粪便的习惯,很多市民得到积分,但目前还没有一个来兑奖的。他们说,希望通过自己的“小行动”,促进市民文明素质和城市文明程度的提升,为昆明“创城”出一份力,这是作为一个昆明市民的责任和光荣。

    “小行动”推动倒逼机制

    在西山区前卫街道,市民关注街道办的微信公众号,用手机拍下不文明行为并上传照片举报,专门的执法队就会核实处理,市民还可以积分领取礼品。前卫街道办微信平台“随手拍”启用两个星期以来,参与活动的市民已达600多人,共上报问题520条,及时处理326条。举报内容涉及公共场所不文明现象、环境卫生、私搭乱建、占道经营、乱停乱放及其他问题。由于创建文明城市涉及众多领域、关联不同人群、涵盖广泛内容,“随手拍”为市民提供了一个可随手拍摄、方便快捷反映问题的平台,以倒逼机制,推动各部门采取措施,系统性解决“创城”中存在的问题。这种“倒逼法”也是对各职能部门和各级领导干部工作作风的检验。

    当前,“小行动”的“蝴蝶效应”正在持续发酵、快速蔓延,成效也在日渐显现。但由于创建全国文明城市是一项复杂的系统工程,因此,“小行动”要在市委市政府和区委区政府的高位统筹下配合系统工程、全域整改、专项整治、重点项目进行;“小行动”要及时总结好做法、好经验,并使之固定化、常态化、机制化,以满足市民在新常态下的新期望和新要求;“小行动”要以问题为导向,充分发挥“啄木鸟”的监督作用,采取“网上回头看”的方式,将责任部门对群众反映问题的处理和整改结果进行答复公布,接受群众监督和评议,形成闭环流程;“小行动”要与时俱进,不断健全完善制度,适时更新活动方式,升级“版本模式”和奖励标准。(作者:昆明市委党校市情研究中心副教授 王宣文)

 
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编辑:谭石艳责任编辑:徐婷
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