昆明市旅发委:坚决下架“不合理低价游”产品

2017-04-19 09:05:27来源:昆明信息港

    昆明信息港·昆明日报 记者李思凡 从昨日举行的昆明市旅游行业市场秩序整治工作推进会上获悉,市旅发委将全面清查并坚决下架旅行社门店的“不合理低价游”产品。

    市旅发委主任岳为民说:“我们将通过一年的市场整治,让昆明旅游脱胎换骨、浴火重生,重新找到健康发展的道路,因此全行业要统一思想认识,落实责任,积极开展行业整治。一手重拳出击、抓好市场整治,一手还要加快旅游市场转型升级,通过深化改革、提升服务,最终走上良性发展的道路。”

    岳为民表示,昆明的旅游企业需要在个性化、特色化上下功夫,在产品品质、服务质量上做文章。目前,因为“取消定点购物”带来的团费上涨,使得昆明旅游暂时面临客源下降的阵痛期。而阵痛期的长短取决于旅游产业转型升级的速度,产业转型升级抓得好,旅游新产品、新业态出现得早,阵痛期就短。面对全域旅游、大众旅游时代新的消费需求,旅游企业应把握机遇、顺势而为,靠服务盈利、靠诚信赢得游客、靠品质占领市场,探索新的发展模式,真正让游客满意。

    市旅游监察支队支队长张波表示,市旅发委将牵头完成旅游购物企业评定等级的撤销,重点查处旅行社组织游客到指定购物场所或安排另行付费旅游项目的行为。

    同时,市旅发委将利用搜索引擎对主要经营旅游网站、旅游网店、旅游产品进行线上筛查,对发布、销售涉嫌“不合理低价”等违法、违规旅游产品的旅行社、旅游网站(网店)提交执法部门进行调查取证,依法下架或关停企业网站;按照属地管理原则,重点对旅行社门市部、服务网点、机场、火车站、饭店、景区等人员、游客较为密集的区域进行重点检查,全面检查清理门店产品目录、产品宣传资料等。

    市旅发委还将加大暗访巡查力度,组织社会监督员和招募义务监督员对旅游市场秩序和服务质量进行暗访巡查。通过暗访巡查、交叉检查等方式发现违法违规线索,曝光违法案件、震慑违法行为。

    云南“史上最严”的22条旅游市场整治措施已经实施5天。目前,昆明旅游市场上的低价团大幅减少,销售的旅游产品价格已基本恢复到成本线以上,一日游线路的价格都在250元以上。

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    云南启用2017版旅游合同

    昆明信息港·昆明日报 记者李思凡 随着15日云南“史上最严”的22条旅游市场秩序整治措施开始实施,由省旅发委、省工商局制定的2017年版《云南省旅游合同示范文本》也正式启用。4月15日起,云南旅行社已经使用该范本签订旅游合同。

    2017年版合同文本,包括云南省内旅游使用的“境内旅游合同”、云南省外旅游使用的“境内旅游合同”,以及出境旅游合同、旅行社单项委托合同、境内组团社与地接社合同、云南省接待旅行社服务质量告知书。

    目前,全省各州市正结合实际积极推行合同文本,将推行合同文本与加强旅游市场监督管理、提升旅游服务质量结合起来,认真做好合同文本的宣传、推行工作。2017年版合同文本可在云南省旅游发展委员会-云南旅游政务网通知公告和云南旅游市场监管系统下载。

    部分昆明旅行社尚未完成网络备案

    昆明信息港·昆明日报 记者李思凡 昨日,从昆明市旅游监察支队获悉,在3月29日至4月12日对全市旅行社的专项检查中发现,目前,仍然有旅行社未完成网络备案。

    今年开始实施的《昆明市旅游业监察条例》,对旅游企业通过网络经营旅游业务的相关行为进行备案和载明包价旅游合同内容的规定,并对旅游行业管理信息平台的管理和使用作了禁止性规定。

    今后,昆明旅游管理部门将对备案过、经过认证的昆明正规旅行社网站进行公示,同时联合通信管理等部门持续曝光虚假旅行社网站,方便游客参照鉴别真假,以免游客在网上报名预定时受骗上当。

编辑:合宇聪责任编辑:合宇聪
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