每当夜幕降临，金实小区天实园楼下的烧烤店烟熏火燎，前来吃烧烤的人夜半三更还吵吵闹闹，住户不断向相关部门投诉。盘龙区环保局接到投诉后，要求金菊路44号永叶小吃店立即停止环境污染的违法行为，按照经营范围进行经营。

    盘龙区环保局：防油烟噪音扰民

    记者包打听

    11月22日，记者前往现场走访，看到金实小区天实园背后的永叶小吃店门口有一层黑乎乎的油污，服务员忙着打扫，仍留下深深的污迹。店内桌上留下晚上未收洗完的碗筷，一片狼藉状，烧烤的火盆内全是灰。上午店内顾客较少，有的服务员忙着穿羊肉，准备晚上来烧烤。

    楼上住户称，该店开业后的一两年里，他们便饱受烟尘之苦。白天基本没生意，19点左右，店里的客人便逐渐多起来，烧烤烟味越来越浓。经过他们和店里多次交涉，店主也做了些改进，烟味少一些。然而，自从家里诞生了小宝宝后，总是三天两头感冒。有一点点烟味就会让新生儿哭闹，到22点睡觉时分，烟味越发浓烈。凌晨时分，前来吃烧烤的人吵吵嚷嚷，一两点钟才散去。

    记者从昆明市盘龙区环境监察大队了解到，小吃店的经营范围属于小吃，每天19点到次日2点从事烧烤服务，烧烤过程中产生的油烟及客人喧哗声对周边居民有一定影响。针对永叶小吃店存在的问题，盘龙区环境监察大队要求，立即停止环境污染的违法行为，按照所批经营范围进行经营。并做好跟踪督促检查工作，按照所批经营范围合法经营，防止油烟、噪声扰民再次发生。

    小店相关负责人介绍，他们一直重视和周边搞好关系，晚上的烧烤烟味与流动烧烤摊贩的“小推车”相比，他们店的烟味算是比较小的。他们已经想尽办法，努力缓和现在的局面。今后，他们将更加注意减少油烟味，提醒前来吃烧烤的顾客小点声，让邻里和谐相处。

    投诉渠道

    不同噪音 由不同部门管

    环境噪声指的是在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活活动中所产生的干扰周围生活环境的声音，超过了国家或昆明规定的环境噪声排放标准。市民可按“分工”，遇到夜间建筑施工噪声、企事业单位固定声源噪声的，直接向环保部门反映；遇到社会噪声、交通噪声的直接向公安部门反映；遇到娱乐场所的噪音直接向文化部门投诉。

    相关部门专门设立的禁噪举报电话：

    市环保局：12369

    市建设局：63168553

    市公安局：110

    市文化局：63828151

    市公安局交警支队：63163221

    市公安局环保分局：64130591

    五华区环境监察大队：64184957

    盘龙区环境监察大队：63170763

    官渡区环境监察大队：67173506

    西山区环境监察大队：64112369

    教你一招

    阳台上种花草能减少噪音

    假如噪音问题迟迟得不到解决，那过渡期只有自求多福了。记者请教环保专家，教你一些应对噪音的自我调节的小窍门：

    1.注重心理调节。保持愉快乐观的心态，尽可能适应环境。

    2.在噪声环境中学习一段时间后，可两手摆动大步走15分钟以上，或洗20分钟的温水浴。

    3.在院内、阳台或室内养植适宜的花草，能吸收、疏散和消除部分噪声。

    4.进行饮食调理。多摄取富含蛋白质食物，有助于提高在噪声环境中学习、生活的耐受力，缓解机体疲劳和精神紧张。（记者 管弦）